¿Cumple mi web con la ley de cookies?

ley de cookies

¿Dispones de una web de empresa? ¿Vendes a través de Internet? Ponte al día sobre la Ley de Cookies y comprueba si estás cumpliendo con la normativa.

David González Calleja, director de PRODAT Castilla y León

Gran parte de la inversión en Internet se hace desde el sector de la publicidad online y una de las formas en que la publicidad en Internet se lleva a cabo es a través de las cookies. Las cookies son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información que concentran la mayor inversión publicitaria, facilitan la navegación del usuario y ofrecen una publicidad basada en ocasiones en los hábitos de navegación.

David González Calleja es el director de PRODAT (Protección de Datos en Castilla y León) y sabe bien que el tema de las famosas “cookies” en las webs suscita muchas dudas y preguntas en los últimos meses. “Parece que es una cosa muy nueva y lo es pero no tanto. Hace mas de un año que es obligatorio para poder instalar cookies por parte de las páginas web en los dispositivos de los usuarios, haya un consentimiento previo.Antes había que informar, ahora la información tiene que ser más completa y además debe ser previa a la instalación de la cookie”

El problema que existe muchas veces es que las cookies entran en los dispositivos (ordenador, móvil, tableta) sin haber consentido y aunque hay muchos avisos que se van viendo en las páginas (pop-ups, banners) “lo cierto es que nos han colocado la cookie sin haber hecho nosotros nada y esto es lo que no se está haciendo del todo bien”

Pero ¿qué es una cookie? Es un pequeño archivo de texto que se introduce en las páginas web o apps para almacenar información en el dispositivo. Esa información es recuperada por la web para facilitar la navegación del usuario. Existen varios tipos de cookies según su funcionalidad. Todas, excepto las cookies técnicas imprescindibles para la navegación, deben cumplir con la normativa.

  • Cookies Técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de Personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de Análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies Publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Información y Consentimiento son las dos obligaciones legales impuestas por la nueva normativa. Para la instalación y utilización de las cookies no exceptuadas será necesario en todo caso obtener el consentimiento del usuario. Este consentimiento podrá obtenerse mediante fórmulas expresas, como haciendo clic en un apartado que indique “consiento”, “acepto”, u otros términos similares. También podrá obtenerse infiriéndolo de una determinada acción realizada por el usuario, en un contexto en que a éste se le haya facilitado información clara y accesible sobre las finalidades de las cookies y de si van a ser utilizadas por el mismo editor y/o por terceros, de forma que quepa entender que el usuario acepta que se instalen cookies. En todo caso la mera inactividad del usuario no implica la prestación del consentimiento por sí misma. Para que dicho consentimiento sea válido será necesario que el que consentimiento haya sido otorgado de forma informada.

La ley de Cookies, recogida en el artículo 22 de la LSSI (Ley de Servicios de Sociedad de la Información) es de aplicación a los prestadores de servicios de la sociedad de la información (tanto empresas como particulares que que realizan actividades económicas a través de Internet) establecidos en España y a los servicios prestados por ellos.

El incumplimiento de la ley de Cookies puede acarrear una sanción elevada. Adapta tu sitio cuanto antes!

 





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